Wie kunnen er reviews schrijven?
Alleen klanten kunnen een review schrijven. Is een klant ook familie, een vriend of een kennis van ons, dan zetten wij dat er altijd duidelijk bij.
Hoe verzamelen wij reviews?
Wij verzamelen reviews via Google, LinkedIn en via de mail.
Plaatsen wij reviews met persoonsgegevens of privacygevoelige informatie?
Wij plaatsen geen reviews met persoonsgegevens of privacygevoelige informatie.
Hoe controleren wij dat reviews echt van onze klanten komen?
Wij vragen alleen reviews aan mensen die daadwerkelijk klant bij ons zijn geweest. Zo komen de reviews op onze website altijd van echte klanten.
Nepreviews op Google zijn helaas niet uit te sluiten. Zien wij er een, dan melden wij die bij het betreffende platform en reageren wij onder de review.
Hoelang duurt het totdat een review zichtbaar is?
Wij lezen alle reviews, en mooie reviews plaatsen wij graag op onze website. Soms hebben wij al genoeg reviews. Dan plaatsen wij een nieuwe review wanneer wij denken dat het gepast is.
Worden alle reviews getoond op de website of worden er ook reviews weggelaten?
Als er misbruik wordt gemaakt van het reviewsysteem, wordt de review niet gepubliceerd.
Reviews worden ook niet geplaatst als ze:
- Niet over onze dienst gaan: het moet gaan over het werk dat wij hebben gedaan.
- In een andere taal zijn: wij plaatsen alleen Nederlands en Engels.
- Foutieve informatie bevatten: of informatie die niet (langer) relevant is.
- Vooral over service, levering of prijs gaan: dan kunnen wij kiezen om de review niet te plaatsen.
- Naar een concurrent verwijzen: of een URL bevatten.
Wij kiezen zelf welke reviews wij op onze website plaatsen. De selectie op onze website is daarom niet representatief voor alle ervaringen; de reviews op Google zijn dat wel. Herkennen wij onszelf of onze dienst niet in een review, dan kunnen wij altijd besluiten om die niet te plaatsen.
Waar worden de reviews getoond?
Onze reviews tonen wij op onze website, op LinkedIn, op Google en via de mail.
In welke volgorde worden de reviews weergegeven?
Alle reviews worden in willekeurige volgorde weergegeven.
Op welke manier wordt de gemiddelde score berekend?
Bij iedere review op onze website tonen wij een beoordeling in sterren, van 1 tot 5, waarbij 5 sterren de hoogste score is. Op onze website berekenen wij zelf geen gemiddelde score. Een gemiddelde dat wij tonen, komt rechtstreeks van Google.
Bij Google kunnen klanten ook een beoordeling geven van 1 tot 5 sterren. De gemiddelde score daar wordt automatisch berekend door Google, op basis van de reviews die zichtbaar zijn op hun platform.
Worden onze klanten betaald om een review achter te laten?
Nee. Wij plaatsen op onze website geen reviews die zijn geschreven in ruil voor een vergoeding, sponsoring, korting of welke beloning dan ook.
Wijzigingen
Ons bedrijf is dynamisch, en onze bedrijfsvoering kan daardoor op elk moment worden aangepast. Dit geldt ook voor ons reviewbeleid. Wijzigen wij de manier waarop wij reviews verzamelen, plaatsen of bewerken, dan zetten wij de nieuwste versie op de website bij de relevante pagina's.
Versie van 19 oktober 2026